1. Доверительный стиль общения
Одно из его отличий - называние друг друга на «ты», что психологически уравнивает всех членов группы и ведущего. Если кому-то из участников тяжело сразу перейти на «ты», не торопите его. Это произойдет естественным образом.
2. Общение по принципу «здесь и теперь»
Говорить только о том, что волнует участников в данный момент, и обсуждать то, что происходит в группе. Не уходить в область общих соображений, обсуждения событий, случившихся с другими людьми, и т. п.
3. Персонификация общения и высказываний
Необходимо обращаться не ко всей группе вообще, а к конкретному человеку и по имени. Каждый участник должен говорить за себя, от своего имени; он должен уходить от обсуждения и не допускать высказываний «все думают», «большинство так считает» и т. д., должен строить свои рассуждения примерно так: «я думаю», «я чувствую», «я считаю», «мне удалось понять»...
4. Конфиденциальность
Все, что происходит во время работы, не обсуждается за пределами группы. Это облегчает включение участников в групповые процессы, способствует самораскрытию.
5. «Стоп»
Нельзя заставлять человека выполнять упражнения или говорить то, чего он не желает. В этой ситуации каждый может воспользоваться правилом «Стоп!».
6. Без оценок
Не критиковать и признавать право каждого на высказывание своего мнения, не допускать непосредственные оценки человека, оценивать не участников, а только их действия (высказывания), учится понимать другого, чувствовать, что человек хотел сказать, какой смысл вложил в высказывание. Тип выражений может быть таким: «Мне не нравится твой тон обращения».
Важно подчеркнуть, что вместо оценок другого человека мы говорим о своих чувствах, которые его действия вызывают у нас.
7. Совместный поиск. «Обратная связь»
Правило помогает говорить о том, что происходит в группе, учит доверять своим субъективным ощущениям, помогает лучше понять себя и людей, сосредотачивают на том, что говорят и делают другие, помогает осознавать свои чувства, возникающие в данный момент.
